3759天前 回复了 marykids 创建的主题 ›尼玛，太慢了 |
 |
耐心等吧，已经尽力了。
3761天前 回复了 tiffanyt 创建的主题 ›CW拆单导致的补发是免费合箱啊？ |
|
目前来说，CW补发的合箱我们是按免费来走，但是因为流程还没调整顺，所以如果有免到，是正常的，没免到的话，也属正常，我们不退还合箱费，等流程全部顺了，就都是免费的。
3761天前 回复了 jthk 创建的主题 ›澳淘第一单以及贝拉米奶粉的问题 |
|
@jthk 这个我们后台才能看得到的，前台后面才会开放出来。
3762天前 回复了 zhuyoupin333 创建的主题 ›听说电动牙刷走正常转运，只能走澳洲邮局是真的吗？ |
|
@zhuyoupin333 把多出来那单，补下入库预报，然后合下箱。
你这个就是典型的被CW拆单发。
3762天前 回复了 jthk 创建的主题 ›澳淘第一单以及贝拉米奶粉的问题 |
|
划痕是圆珠笔之类的划痕吗？如果是的话，是因为贝拉米奶粉都是三罐一箱，箱子是长条形的，购物网站员工懒得找刀片割开胶带，就用圆珠笔划开的。至于运费疑问，你看下这个，就知道了。
3762天前 回复了 zoe11145 创建的主题 ›MV11827 5168306还没入库吗？？ |
|
@zoe11145 你单子被CW分单发了，尽快把拆出来的一单，补下预报，并且合箱。还有，最好是联系下在线客服，论坛上处理未必及时！
3762天前 回复了 屋顶上的猫 创建的主题 ›晒晒更健康--保健品篇 |
|
@屋顶上的猫 进会员中心,看你的优惠券,9月4号发放的优惠券。
3763天前 回复了 sansoy19 创建的主题 ›9月1日清关的怎么还没有消息啊 |
|
耐心等了，海关严查，诸多转运都受波及呢。
3767天前 回复了 mini凤 创建的主题 ›刚在CW家购物完成，如何删除信用卡信息,求解答 |
|
这个貌似没有的。
3767天前 回复了 赵叶 创建的主题 ›我的名字怎么修改不了嘞？ |
|
论坛的用户名？如是的话，请联系群里，澳转运网站技术，帮忙解决
3767天前 回复了 keke1025 创建的主题 ›Chemistwarehouse要填病人信息 ??? |
|
那是因为你这单里面有些东西是属于处方药，需要填写病人信息的，
可以参考下这个帖子，http://www.aozhuanyun.com/index.php/bbs/Index/topic/id/594.html
3768天前 回复了 marykids 创建的主题 ›关于积分兑换问题 |
|
@marykids 运费满120.00就能用。
3770天前 回复了 hasaiei 创建的主题 ›新手第一次转运，忘写用户编码怎么办啊？ |
|
只要预报的时候,有填对订单号，网站就行，
记得去把地址改下，地址栏第二栏，填下用户编码。
3771天前 回复了 orz 创建的主题 ›有关澳转运过程的注意事项和答疑解惑，请大家轻拍~ |
|
@liang_fish 到手复称,如有误差,找客服,多还少补！
3773天前 回复了 claude0211 创建的主题 ›如何查询CW的发货情况？ |
|
3774天前 回复了 vivian_zxy 创建的主题 ›求帮助~~~ 感觉澳转运客服没有之前负责了 |
|
@vivian_zxy 其实澳转运现在是有这样一种现象，对于一些新人的误解或者歧义，我们一些老客人都会群起维护，为我们说话，以至于有时候看起来有点不友善,过火了，这确实是一种不好的现象，我们会开始矫正这种现象。
3774天前 回复了 肉包子滴喵 创建的主题 ›气死了，被WW砍单，理由很扯淡！！！ |
|
woolworths一早就不卖婴儿奶粉了，包括coles也一样
3775天前 回复了 vivian_zxy 创建的主题 ›求帮助~~~ 感觉澳转运客服没有之前负责了 |
|
客服也是人，一天要应对无数会员提问，在时间紧张的情况下，解决会员所提问题后，要立马接待下个会员，并不能仔细分辨会员所购物品具体性质，而且禁运物品，前天群公告和网站公告都有发布了。
3776天前 回复了 彩虹汽水 创建的主题 ›晒晒我的澳洲第二单~~ |
|
目测，下个火的东西是瑜珈服啊。。
3777天前 回复了 claude0211 创建的主题 ›为什么身份证上传不了？ |
|
最好的就是用QQ截图，把四周空白截掉，然后保存，最后上传，一般这样子图片是最适合大小的，如果确实传不了，请联系我们在线客服，我们最近会对证件上传进行优化，更方便大家传证件。