注意事项:
  1. 单个包裹总价值不能超过$200,超过需分箱
  2. 套装类产品按照内件数量计算件数
  3. 奶粉类不能跟其它物品混装
  4. 未在下面列表里标明的物品的打包要求,请联系客服咨询
  5. 渠道运费:奶粉类:$6/kg,非奶粉类:充值会员$8/kg,非充值会员$9/kg
物品类别打包要求包裹总价值备注
婴儿奶粉≤3罐<=$200
成人奶粉≤6 罐(袋)<=$200
保健品/食品总件数≤15 件 且≤4.5kg<=$200
洗护产品+保健品/食品总件数≤10 件 且 ≤4kg<=$200
洗护产品+保健品/食品+杂货总件数 ≤8 件且 ≤4kg<=$200
化妆品总件数≤3 件<=$200雅诗兰黛,兰蔻,雅顿,化妆品礼盒等高价格产品无法邮寄
化妆品+洗护产品+保健品/食品化妆品≤2 件 总件数 ≤6 件且 ≤4kg<=$200
新鞋类≤1(加税金$15)<=$200
新服装类(衣服,围巾等)≤2 件<=$200
新被子≤1 件 (加税金$20)<=$200
月光宝盒/排油丸≤1 件 <=$200
电动牙刷≤1 件 <=$200
香水/雅漾喷雾/羊胎素精华液/洗脸仪等不承运不承运查看更多
注意事项:
  1. 奶粉类不能跟其它物品混装
  2. 未在下面列表里标明的物品的打包要求,请联系客服咨询
  3. 渠道运费:奶粉类:$6/kg,非奶粉类:充值会员$8/kg,非充值会员$9/kg
物品类别打包要求备注
婴儿奶粉≤3不可混装其他保健品和食品
成人奶粉袋装≤6若混低价保健品,则箱内总数<=3件。美可卓成人奶粉系列一箱6罐之内不可混装其他。Caprilac 羊奶粉一箱不可超 3 袋。
成人奶粉罐装≤3OZ FARM 系列、雅培成人奶粉等一箱不可超过 3 罐。(价值 15AUD 以上的)
乳铁蛋白粉≤2不能混装,大容量蛋白粉(价值 50AUD 以上)则一箱一件
普通保健品≤8若混装 SUKIN 或 NATIO 等低价(10AUD 左右)洗护用品则一箱不可超过 4 件,若一箱在 6 件之内时,包裹时效会更优
高价值保健品≤1月光宝盒/排油丸/爱乐维
蜂蜜≤2Convita、 manuka 系列蜂蜜一箱不可超 2 件。Capilano 等低价值蜂蜜(250g 或 500g 规格)一箱不可超 6 件。若混装保健品则一箱总数不可超 6 件
婴儿辅食≤10若混装其他保健品,则一箱内总数不可超 6 件。
低价值洗护用品≤6普通洗护品:单品价值小于10aud,若混装保健品,则一箱总数仍不可超 6 件
中等价值洗护用品≤2中等价值:10-40AUD
高价值洗护用品≤1中等价值:40AUD 以上
特殊项≤3面膜类、水光针、 FreezeFrame 、 CEMOY 安瓶系列产品以及彩妆系列一箱不可超过 3 件。且不可混装其他
杂项≤10绵羊油、牙膏、香皂等单品价值低于5AUD 一箱不可超 10 件,不可混装其他产品
儿童衣物<=2价值>=100AUD,按价值30%补交税金
成人衣物<=1价值>=50AUD,需税金10AUD,价值>=100AUD,按价值30%补交税金
鞋子≤1价值<100AUD,需税金10AUD,价值>=100AUD,按价格30%补交税金
被子≤1按价格30%补交税金
香水/雅漾喷雾/羊胎素精华液/电动牙刷/洗脸仪等不承运查看更多
服务价格注意事项
加固包装免费
根据包裹内容来区别包装
合箱$3
2单合箱免费,3单合箱$3,最多3单一合箱
拍照/核对$3
同一包裹
奶粉做标记$4
二次入库$6
已入库包裹要求二入库操作
免费仓储$0
30天
物品运费限重包税注意事项
保健品洗护混装$10/KG不限重
6罐奶粉箱为最大包装超过需分箱,总件数<=15且洗护<=5且物品种类<=7且同一单品<=7
鞋子$19/KG不限重
1箱1
化妆品xxx
不承运
奢侈品,首饰等xxx
不承运
注意事项:
  1. 首重1kg,1kg以上按实重计费,比如2.3kg即收2.3kg的运费。
  2. 要求包裹在2000RMB以内(澳币在350澳币以下),如超出有可能出税用户需自理
  3. 同一个收件地址年收海淘包裹不能超过30个,如超出有可能出税用户需自理
  4. 同一个收件人年海淘额度在20000人民币以内,别的国家海淘的额度也是计算在内的,如超出有可能出税用户需自理
  5. 电商发货时间每周二,四
区域代号包含国家首重1KG首重2KG续重收费
Zone A中国大陆$29$19+10*(包裹重量)
Zone B新西兰$24$18+7*(包裹重量)
Zone C JAPAN 日本
HK 香港
亚洲其他国家
Macao 澳门
Taiwan 台湾
$36$47$31+11*(包裹重量)
Zone D U.S 美国
Canada 加拿大
$42$35+11*(包裹重量)
Zone E 世界其他地区 $62$45+15*(包裹重量)
注意事项:
  1. 澳洲邮政属于代收业务,不包税,退运用户自理,如有任何问题,可以联系AuPost客服:137678。
  2. 每周二澳洲邮政过来提货
  3. 电池,香水,喷雾(有压力),酒精不可以邮寄。
区域代号包含国家资费说明备注
Zone A中国大陆首重$29/2kg,续重$4/0.5kg
Zone B台湾 a) 10KG以内 $10/kg,续重$7/kg
b) 30KG以上 $8/kg
c) 100KG以上 $7/kg(单次计算)
d) 实重计费,三边任意长超过60CM则需要参考体积重量。 体积重量=(长*宽*高)/1500
Zone C马来西亚a) 西马:每公斤$12,1KG起
b) 目的地在东马的包裹需加收每公斤$6刀
c) 每个包裹限重20KG以内。建议食品类和非食品类分开包装,以便加快清关速度
d) 基于目的地不同,货物从出仓后,时效5-14个工作日
渠道说明:
  1. 更详细信息,请联系在线客服
  2. 无需证件,相关违禁物品不能邮寄
  3. 注:含电池物品(与机器一体,不可拆卸可直接发)。如可拆卸需要取出电池。
  4. 澳洲邮政属于代收业务,不包税,退运用户自理,如有任何问题,可以联系AuPost客服:137678。
所有渠道注意事项:
  1. 首重1kg起,重量精确到0.1kg(如0.01kg算为0.1kg),奶粉类计费规则:续重不足0.5按照0.5计算,其它类计费规则为:1kg以上按实重计费。
  2. 所有包裹都要提前预报,否则无法入库。申请打包前请确认是否需要与其它订单合箱,入库后将无法再操作合箱,最多3个订单一合箱。
  3. 所有渠道均需收件人真实有效的证件用于海关入境申报,同一个收件人每天只能出库1个包裹,多包裹用户尽量使用不同的收件人信息。
  4. 1澳币保险为100澳币,如需更多保值请结账时选择。
  5. 各种问题件包裹请于物流显示签收时起1个月内联系客服处理,如果超过1个月出现的丢失情况,我们将无能为力,请大家理解。

国内客服上班时间

周一至周五

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