节后收到了上个月在澳转运商城下的一单物品,先上物流图
夸奖的话说过很多,这次就不再重复啦,主要反应几个问题好了
我这一单是3月8日下单的,到15号才发货,速度真的略慢了。下单后我看没动静就去问客服,告知我是一款商品缺货正在补货。纳尼?又是缺货没通知?之前也遇到过这种情况,当时客服说过缺货会有短信提醒,当时是因为系统问题,所以没法发送缺货短信提醒,难道这次又是吗?并且客服还告诉我,现在不给修改订单了,所以如果在你们没有告知我缺货的情况下,我下单后就得一直等着你们补到货才能发货吗?而这个补货时间还是不确定的。个人觉得这实在有些。。。。1、希望商城没货的时候就显示缺货吧,互相不耽误时间;2、缺货提醒系统赶紧修复改进吧;3、在物品缺货情况下,如果买家等不及还是允许修改订单吧。
本来还想说这次清关时间好久哦,但是在社区发现有人更久,看来最近海关是严了不少。我听说广州、上海都是重灾区了,希望可以跟物流公司沟通,不走这两个清关口岸。另外不知道清关时间和ems或德邦有没有关系,好像看到有人国内走ems的清关都比较久,而德邦会快一点。。。这个可能还要跟物流公司再沟通看看。
最后还是希望澳转运越来越好!