您订单号多少的？可以联系客服那边查询下订单目前的状态。

需要合箱的，商城下单就别勾选直接入库的选项，等推送转运订单后，可以与其他网站的订单操作合箱。2单合箱免费，最多三单一合箱，需要15人民币合箱费。

目前自营线航班没有那么多。然后显示8号周五出库的，周末物流商又没有安排航班的。预计会是今天或者周三的，具体要等物流信息更新出。

您等周一时联系客服咨询问下哈。

还未出关的，您麻烦再耐心等待些时候。

麻烦补下物品图，谢谢。

麻烦补下物品图，谢谢

自营线渠道的航班没有像常规的那么多，可能是物流商信息更新会滞后些，具体的您可以明天联系下客服再问问情况。

实在抱歉，18号转德邦内蒙清关的，还未出的，16号的部分已经出关，其余的后续应该也会陆续安排。物流商那边都有在催。麻烦您再耐心等待下。

抱歉，18号内蒙岸口清关的还没出关的，目前暂时不能确定还要多久的，不过物流商那边会多去催催的，麻烦您再耐心等待些时候。

一、需要赠品的，可以在入库预报时勾选需要保留赠品的服务选项，赠品都会连同打包进去的，不过网站也不一定都会送出赠品，即使单子上显示有的。您可以联系网站那边问下，赠品是否有寄出的没？（另：赠品也算件数和重量的。）

二、1.您看下是否有海关查验单的没？不排除可能是海关抽检时检查造成的。2.入库打包时，如果发现物品有破损的，都会拍照上传告知下的。比如瘪罐、漏液或其他破损之类的。不过毕竟人工打包，包裹。物品又多，可能也没办法每件都能检查到的，实在抱歉。对此您可以联系客服补张优惠券。

充值有效期一个月的，期限过后，不再享有优惠，但是余额还是可以支付商城下单，团购和运费的。

岸口随机性的，别的关口现在都很严，内蒙的会比较松，所以会走内蒙口岸来做消化。保健品洗护类下次可以选自营线看看。分箱限制也与常规差不多，具体的可以联系客服那边咨询下。

@wingluo 联系下客服看要跟哪个单子合箱，因为早上处理的时候，仓库问要不要直接入库，一时没联系上您，所以就直接入库了。

@wingluo  要申请打包下，入库了才知道物品什么什么，打包好会出明细，重量和运费，支付运费前可以查看，如果物品不全，可先别支付运费，联系下客服

清关中，还未出关的。清关一般7-14天左右的周期，有快有慢，不一定的，麻烦再耐心等待下。

MV171600？显示到仓状态了。您订单列表刷新看下。

@丁琳钰 商城的有货，可以看看。http://aozhuanyun.com/index.php/mall/index/lists.html?q=%E8%B4%9D%E6%8B%89%E7%B1%B3

实在抱歉，查验件时效不一定的，物流商那边也有在催当中了，您再耐心等待下。

@xss 每周四0点（开始）-周日0点（结束）。