16号申请打包的，16号合箱的太多了，处理1个合箱消耗的时间完全可以顶上2单或者3单单箱的。公告里面说的，实在做不到了。跟预想的还是有差别的。

现在才处理到16号申请打包的，5天那个实现不了了。仍然处于爆仓状态。

几天前应该已经给你的订单留言了，内容如下:亲，这个订单我们没有收到胶原蛋白！收到货如图所示

请联系网站进行确认！

找网站拿下签收证明给客服，目前没有找到楼主包裹。因为现在澳洲邮局那边是批量扫描，扫描完后，再批量送货。然后会出现以下2种异常情况。

1. 邮局太早送货，仓库没上班，所以又退回邮局，可以看下这个帖子我的回复:关于小众网站如startrack需要提供收件人及包含收件地址的有效证件，里面的红色卡片就是这种情况。

2. 邮局送错货。仓库经常收到不属于仓库的货。
   

给大家看下仓库收到的部分需要授权人的卡片，卡片上用户编码丫根没有或者是看不清，且也没订单号，针对这些包裹仓库无能为力了，具体解决方案大家看下这个公告：

关于我司无法代签收需本人证件(id)类包裹声明

单号给下呗。

MV30558，18号才申请打包的。还早着哦。虽然开始收件了，不过年底了各种慢，大家如要下单，请做好充足思想准备哦。

    你这个件吧，还没排上航班，因为年底航班少了。然后仓库不小心从后面往前面安排了。结果你后面的单子排上航班，前面这单要等了。我看了下，你还有5个包裹还在等排航班中哦。建议把还没排上航班的，换下收件人信息，这样同一个航班可以上多个包裹，可以联系下客服修改。

    最后，呼吁大家，不急的等等下单吧，年底了，啥都慢的。真心真心的听听劝啊。

    下图画红框的是排上航班的。其它5单还在等。

感谢晒单，优惠券已发，接下来的一段时间还是快不了哦，不急的话，建议暂缓下单。

优惠券已发，感谢晒单，接下来还是会慢，大家做好思想准备哦！

你改了收件人手机？没匹配到证件信息，所以排不上航班了。

赶紧重新传下证件吧，手机呢，就填最新的那个。不然匹配不到证件信息。

@小米麻麻 不算停收。不过8号的还没进行到仓扫描。

楼主。。有分箱的，不要点总单进去看物流信息，要点“查看分箱”里面的分箱单子进去看物流信息。

31号显示接收材料的这批全部有问题，这2天内会重新安排，会出新信息。

@stumbod 12，13号那会，应该属于新系统上线的前2天，那会是没有申请打包时间的，我回复有说了，我更改错了申请打包时间确实是失误，因为胡乱更改申请打包时间对我们并没有什么好处，在此表示非常的抱歉。客服呢，只能根据系统显示的时间来做回答，并非有意忽悠。

MV23197包裹已经显示到仓了，没丢，然后是1月7号申请的打包的，还没处理到。我们目前已经停止收件1周多了，基本没什么新包裹到来了，我们目前这阶段会把所有老包裹处理完毕的。所以不必担心会丢件，就是出入库会慢，抱歉，抱歉。

楼主的单子，我重新联系了下仓库，仓库又审核了一次。确实是2个单子合成1个包裹送过来的。但是呢，只有12罐奶粉。并没有24罐奶粉。楼主方便的话，写邮件联系下网站看是什么情况呢。

    总体来说，因为我们换仓库，换流程，所以造成了一堆的问题，确实是我们的失误所在，包括那个申请打包时间，因为一开始是没有申请打包时间的，所以仓库导拣货单的时候是混乱无序的，后面仓库建议加上申请打包时间，所以程序上我做了修改，并且把原来申请打包的单子都加上了申请打包时间，因为是没有记录的，所以是根据包裹到仓时间来的，我看了下楼主2个单子的到仓时间确实都是12号的，这个确实是我的失误，非常之抱歉。

    至于10号的航班，原来确实是安排的了。不过后面发现12月31号接收材料那一批都属于遗漏的，所以我们全部重新撤消了原来的安排。昨天已经全部重新进行安排，这2天内应该就会出来。

    客服的回答都是根据系统上来查看并且回复的，并无忽悠之谈，只能说我们客服跟仓库之间的沟通还有问题。

    总之吧，换仓后出现的种种问题，确实是我们考虑不周导致的，在此表示深深的歉意。我们目前已经停止收件1周多，单量也已经降下来了，入库速度我们一直在赶，我们会把用户的包裹都安全送到用户的手中。当然时间上会比平常的慢，但是大家的包裹是不会丢的，至于用户的各种吐槽，埋怨，我们全盘接纳并且自省。

31号显示接收材料的那一批都是有问题的。今天仓库已经对这批次的运单重新处理了，这2，3天内应该就能排上航班。

你这个，仓库回复了，是2个包裹合成1个了，你看单子上面

上面写的52901318477 linked to 50704016990
还有一个 50704016990 linked to 52901318477 

所以只要有1个单子到仓就行了，入库的话，也是一起入了。